¿Qué hacer si sufres acoso laboral?

Qué hacer si sufres acoso laboral

El acoso laboral es una situación que afecta a miles de trabajadores en todo el mundo, generando un impacto negativo en su salud emocional, física y profesional. En este artículo, abordaremos qué hacer si te enfrentas a esta situación, explicando los pasos que puedes seguir, los derechos que te amparan y cómo prevenir este problema en el entorno laboral.

¿Qué es el acoso laboral?

El acoso laboral, también conocido como "mobbing", se refiere a conductas hostiles, reiteradas y sistemáticas que una persona o un grupo ejerce sobre otra en el lugar de trabajo. Estas conductas tienen como objetivo desestabilizar a la víctima, disminuir su autoestima, afectar su desempeño o incluso forzarla a renunciar.

Tipos de acoso laboral

  1. Acoso vertical descendente: Cuando un superior jerárquico ejerce abuso de poder sobre un subordinado.
  2. Acoso vertical ascendente: Cuando un grupo de empleados hostiga a su superior.
  3. Acoso horizontal: Entre compañeros de igual rango, buscando dañar la reputación o dificultar el trabajo.
  4. Acoso externo: Provocado por clientes, proveedores o personas ajenas a la organización.

Ejemplos de acoso laboral

  • Críticas desproporcionadas o injustas sobre el desempeño.
  • Ignorar a la víctima o excluirla deliberadamente de actividades laborales.
  • Asignar tareas humillantes o inútiles.
  • Difusión de rumores o comentarios malintencionados.
  • Amenazas constantes de despido o represalias.

¿Cómo identificar el acoso laboral?

Es importante diferenciar el acoso laboral de otras situaciones de conflicto que pueden surgir en el entorno de trabajo. Algunos indicadores clave son:

  • La conducta hostil es reiterada y sistemática.
  • Existe una intención de causar daño emocional, profesional o social.
  • La víctima experimenta aislamiento, ansiedad, estrés o depresión como consecuencia.

Si te sientes identificado con estas situaciones, es crucial que tomes medidas para proteger tu bienestar.

¿Qué hacer si sufres acoso laboral?

A continuación, te presentamos una guía detallada con pasos que puedes seguir para afrontar el acoso laboral:

1. Reconoce la situación

El primer paso es aceptar que estás enfrentando una situación de acoso. Muchas personas minimizan o ignoran el problema por miedo a represalias o porque no quieren ser vistos como "débiles". Reconocer que algo no está bien es el punto de partida para buscar soluciones.

2. Documenta los incidentes

Llevar un registro detallado de las conductas de acoso es fundamental. Anota:

  • Fechas y horas de los incidentes.
  • Descripción de lo sucedido.
  • Testigos presentes (si los hay).

Esta evidencia será clave si decides denunciar la situación.

3. Busca apoyo

Hablar con alguien de confianza puede aliviar la carga emocional. Puedes recurrir a:

  • Compañeros de trabajo.
  • Familiares o amigos cercanos.
  • Grupos de apoyo o foros especializados en acoso laboral.

4. Consulta a Recursos Humanos

Si la empresa cuenta con un departamento de Recursos Humanos (RRHH), informa lo que está ocurriendo. Aporta la evidencia recopilada y solicita que se tomen medidas. En muchas organizaciones, RRHH tiene protocolos para abordar estos casos.

5. Conoce tus derechos legales

Infórmate sobre la legislación laboral en tu país. Por ejemplo:

  • En Chile, el artículo 2 del Código del Trabajo prohíbe el acoso laboral y establece sanciones para los empleadores que no lo prevengan.
  • Puedes presentar una denuncia ante la Inspección del Trabajo o ante tribunales laborales.

6. Considera la mediación o el apoyo externo

Si el acoso persiste y no obtienes apoyo interno, busca ayuda externa. Algunas opciones son:

  • Asesoría jurídica.
  • Organizaciones especializadas en derechos laborales.
  • Mediadores laborales.

7. Cuida tu salud mental

El acoso laboral puede tener un impacto significativo en tu salud mental. Busca apoyo profesional si lo necesitas. Los psicólogos especializados en problemas laborales pueden ayudarte a manejar el estrés y la ansiedad.

8. Considera un cambio de entorno

Si el acoso persiste a pesar de tus esfuerzos, podrías evaluar la posibilidad de cambiar de empleo. Aunque puede ser una decisión difícil, tu bienestar debe ser la prioridad.

Ejemplos de situaciones de acoso laboral y cómo actuar

  1. Caso 1: Críticas constantes sin fundamentos
    • Respuesta: Documenta los comentarios y solicita una reunión formal con tu supervisor o RRHH para abordar las críticas injustas.
  2. Caso 2: Exclusión de reuniones o proyectos clave
    • Respuesta: Pregunta a tus superiores la razón de la exclusión y solicita que se te incluya en futuras actividades.
  3. Caso 3: Rumores malintencionados
    • Respuesta: Habla directamente con las personas involucradas para aclarar los rumores, o informa a RRHH si el problema persiste.

Prevención del acoso laboral

Las empresas tienen un papel fundamental en la prevención del acoso laboral. Algunas medidas incluyen:

  • Establecer códigos de ética y conducta.
  • Realizar capacitaciones sobre respeto en el lugar de trabajo.
  • Crear canales de denuncia confidenciales.
  • Fomentar un ambiente laboral inclusivo y respetuoso.

Recursos útiles

Si necesitas más información o apoyo, considera consultar los siguientes sitios:

El acoso laboral es una problemática seria que no debe ser ignorada. Reconocer la situación, documentar los hechos y buscar apoyo son pasos fundamentales para enfrentar este problema. Además, conocer tus derechos y las herramientas legales disponibles te permitirá protegerte y exigir un ambiente laboral digno. Si bien es una situación difícil, con las acciones adecuadas es posible superar el acoso laboral y recuperar tu bienestar.

Ramiro

Analista de sistemas con experiencia en base de datos, creación de páginas web y marketing digital. Actualmente dedicado 100% a la creación de nuevos sitios informativos para así contribuir en la difícil labor de comunicar.

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